F.A.Q.Pertanyaan Umum

Estimasi pengiriman untuk dalam negeri adalah

  • Pulau Jawa estimasi 1-3 hari kerja.
  • Luar Pulau Jawa estimasi 2-5 hari kerja.

*dengan menggunakan jasa pengiriman J&T Express = JNE Reguler

Seluruh Indonesia. Tetapi, untuk daerah Papua kami sarankan menggunakan POS Indonesia untuk menghemat biata pengiriman.

Barang yang dikembalikan kepada kami harus dalam kondisi original, BELUM DIPAKAI, DIUBAH, DICUCI, dan masih lengkap dengan label/pricetag nya. Jika kamu ingin menukar barang, mohon hubungi Customer Service kami. Penukaran barang hanya berlaku untuk barang dengan warna/ukuran yang berbeda pada barang yang sama. Kami tidak menerima penukaran barang karena kamu tidak menyukai model/style pada barang tersebut.

Pastikan kamu telah membaca Kebijakan Penukaran/Pengembalian Barang kami.

Iya, untuk saat ini kami sedang membuka kerjasama dengan sistem reseller/dropship. Silahkan hubungi kami lewat Customer Service kami.

Alamat pengiriman adalah alamat di mana kamu menginginkan pesanan kamu dikirim. Ketika kamu mengisi alamat pribadimu pada akun DINAR BATIK ART, alamat tersebut akan menjadi alamat pengiriman. Tetapi jika kamu ingin pesanan dikirim ke alamat lain atau dropship ke pembeli kamu, kamu dapat mengubah alamat pengiriman pada form rincian pengiriman.

Ya kami melayani pemesanan internasional dengan menggunakan jasa EMS Pos Indonesia dan jasa Pengiriman Luar Negeri lain. Cara pemesanannya silakan hubungi Customer Service.

Pastikan kamu telah mengecek estimasi barang sampai pada perincian pesanan yang ada pada email kamu. Jika pesananmu belum sampai hingga melewati batas estimasi sampainya barang, mohon hubungi Customer Service kami.